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補習班打罵教育 兒童身體站不直

管教小朋友真的得用打的嗎?台北縣一名家長控訴一間知名連鎖的台北英文補習班,管教小孩的方式不當,不但用長60公分的木棍打小孩,還要學童站著寫功課,而且每一次罰站,都超過一個小時,導致小孩的視力受到影響,甚至連身體都站不直了。

老師來了,小朋友還是鬧轟轟,沒想到這時,老師竟拿出長60公分長的木棍,不斷往孩子的小手心揮,只見小朋友痛到不斷搓揉著雙手,痛到身體都縮了起來,其餘的小朋友見狀,嘴巴閉緊乖乖坐好,這時有一個小朋友卻站在前方的桌子,彎下身來寫功課,這一站就是一小時,都駝背近視了。(男童家長:他是讓他站著寫字,彎著腰,像我兒子的視力,最近都近視了,也駝背了。)媽媽真的好心疼,沒想到把自己兒子送到補習班學英文,竟成了個大近視,甚至連身子都站不直了,找老師講個清楚,沒想到他還企圖說謊,想息事寧人。講到最後,老師終於承認自己管教小孩的方式失當,補習班事後也把棍子收起不再打小孩。

(邱姓老師:我已經發現他不專心,才讓他站起來,而且我看著他寫,如果很專心寫,我就會讓他坐下。)

(男童家長:我的小孩告訴我說,站到寫完才可以坐下。)

但我們實際走進這間補習班,發現事情似乎並非如此,藤條就這麼擺在白板溝裡,小男生會被打有哭。

(記者:有沒有看到老師打調皮的男生?)

(補習班學生:有。)

(記者:拿什麼打?他怎麼打?)

(補習班學生:用棍子打。)

結果似乎還是一樣,小朋友該管教的的確要教,不過真的要用打的方式,才能學的會嗎?

家長支持! 省補習費可學英語

台北縣打算在今年九月推動英語活化課程,所有小學生每周英語上課時數增加三節,不過外傳全國教師會反對,認為,如北一來,所有學生都會往北部跑,因此向國民黨秘書長金溥聰陳情後政策緊急喊停,國民黨今天否認下指導棋,不過華視新聞實際前往台北縣發現,就算小學不上,學生下課還是都往補習班跑,因此大部分的學生和家長都還是希望增加英語課程。

國小六年級的學生,隨便都能講幾句英文,上課跟著老師唸英語台詞,也朗朗上口,不過光是這樣的課程,夠嗎?來看三重國小六年級的課表,國文一星期五堂,英文兩堂,北縣教育局覺得英文只有兩堂,不太夠,打算多加三堂英語課,不過這項提案卻遭到教育部喊卡,教育部把公文退回,說要再討論,全國教師會也以學生上課超時,反對多上英文課,不過現況是,就算學校不多上英文課,學生下課也是補很大,有學生放學被逼著去補英文,不過也有學生知道,英文是國際語言,想要提升競爭力,到底這英文課是揠苗助長,還是能夠競爭力,教育部得再多傷腦筋。

兒童美語補習班創業 市場規模超過160億元

當上班族,每天領固定的薪水,替別人工作,看別人臉色領薪水的你,對於未來存在許多的不確定感,如果好不容易銀行戶頭裡總算存有兩、三百萬的創業基金,你會想拿來做什麼?開飲料店、冰品店、小吃店、便利商店、咖啡館、還是拿來投入開餐廳呢?

高齡化的社會,孩子生的少,對於孩子的教育都不惜投入大量的資源,做父母的無非是期待望子成龍、望女成鳳!期盼孩子能有比自己更好的成就,所以就照自己預設的計畫,按部就班為自己的小朋友安排他們學音樂、學才藝、學英語、學自然科學等等。其中以兒童美語是為大宗,因為美語是最輕最實用的工具,是未來與世界接軌的基礎工程,使得美語教育在兒童才藝學習市場所佔的比例最高,美語補習班每年市場經濟規模超過160億元,也成為許多人嚮往的創業選擇。

唐威廉美語(www.williamschool.com.tw)兒童美語連鎖教育事業許副總經理表示,台灣家裡有6~15歲孩子的家長,其中85%認為孩子學習英文很重要,70%的小朋友有參加美語補習班的經驗。以兒童人數乘上平均美語補習班學費來算,估計台灣兒童美語補教市場有160~170億元的規模。

前台北市政府文化局長、現任台北市政府副市長李永萍,在出席唐威廉美語補習班三峽北大校開幕站台時表示,台北縣政府最近也做了很重大的教育政策宣示,台北縣的國小,也即將從國小一年級開始教授英語,積極投入教育資源加強孩子們美語學習機會,這些都是為了讓台灣提昇國際競爭力來鋪路的希望工程,像今天開幕的兒童美語補習班就是家長們極需要的、也是非常好的美語學習資源。

雖然說台灣的新生兒出生率逐年下降,全世界敬陪末座,不過每個家庭幾乎都把資源投注在一、兩個孩子身上,每個孩子也都像個「寶」!可謂集「三千寵愛在一身」!因此兒童教育市場並沒有因為少子化而萎縮。為了栽培家裡的「小寶貝」,只要美語補習班教學師資優秀、課程規劃得實用、硬體夠好,不怕招不到小朋友,專業美國加拿大外籍教師的加入更是打造美語學習環境的重要指標。

兒童美語市場最大的優勢在於其穩定性,而「教學口碑」是一個兒童美語品牌能否擴展的重點關鍵,「家長的肯定是兒童美語補習班存在的價值」。

只要經營美語補習班的業主能認真付出,美語老師很認真的追蹤小朋友的學習進度,得到家長的信任,通常每位小朋友至少都會有3~6年留在同一家美語補習班,比起其他行業,必需不斷研發調整產品以迎合新的市場潮流,唐威廉美語連鎖教育事業許副總經理認為,兒童美語補習班的客戶忠誠度明顯遠遠超過其他行業。這些因素都使得兒童美語補習班在歷年的各類產業創業排行榜中,雖然很少能夠排行到前三名,但卻依然能穩定地維持在四~六名。

美語補習班是一步一腳印的對兒童外語能力打下根基,更不是高風險高獲利的行業,但只要有心,兒童美語教育本身就是讓下一代與世界接軌的希望工程,因此有心投入兒童美語教育事業者,在心態上必定要有作育英才的熱忱,而且還要深入社區,滿足家長對子女教育的需求,如此兒童美語教育市場永遠都會擁抱有熱忱的創業者。
對亞洲國家來說,英語教師非得要英美國籍才是品牌保證?以往許多家長選擇外籍英語教師時,不問教學能力,只看重教師國籍。不過,現在日本的家長正逐漸改變舊有刻板印象。

根據《日本時報》報導,日本社會長期的文化刻板印象,對來自南亞或東南亞英語非母語的英語教師而言,是個巨大挑戰。

考試取向 國籍當標準

在東京,「北美腔」與「英國腔」幾乎等同學校教學的標準,英語檢定考試也以美國研發的多益測驗為主,每年吸引超過150萬人應試。如此的偏好變相假定了只有美國、澳洲、紐西蘭、加拿大與英國的教師才「夠資格」教英文。

吉瓦瑞妮.安潔利娜2004年在東京西部郊區三鷹市開辦了一間名為「小天使」的英語補習班。她選擇雇用非英、美國籍的外語教師,曾經被視為是很激進的想法。

她與丈夫20年前自印度遷居日本。起初,她送孩子到當地幼稚園上學時發現,所有英語課程都是以日文授課。不久,她開始協助教師打點孩子班上的英語課,最後決定開設一間屬於自己的學校。師資選擇也有她的一套作法,只聘用來自印度的教師。

印度教師找不到教職

創業之初,安潔利娜迎頭碰上了許多挑戰。其實,她抵達日本的第一年就發現,不論語言能力高低,她來自印度與斯里蘭卡的友人根本找不到教職。因為他們未有英語為母語的商標而未被接納。她認為這相當不公平,必須要作出改變。她強調,本來就不應以教師的膚色或國籍評斷教學能力高低。

安潔利娜的試驗最後證明相當成功。她開設的補習班受到許多好評,後來還發展出了多樣化的成人課程。甚至超越了語言課程範疇,系出同門的「小天使國際學校」提供幼稚園至5年級的課程,她計劃明年延伸至6年級。

這裡所有課程都用英語授課,教師幾乎全部來自印度、斯里蘭卡、孟加拉與印尼。該校以義大利教育家蒙特梭利(Maria.Montessori)的幼兒教學法配合印度課程引起廣大迴響,協助位於東京江戶川區「全球印度國際學校」就讀的學生打好學科基礎。

補習班裡80%學生是日本人,其餘則來自不同國家的二元文化學生。

「再也沒有人詢問這邊是否有英語為母語的教師了。」安潔利娜微笑著說。

當印度教師逐漸獲得接受時,來自菲律賓的教師開始急起直追、努力達到相同的目標。如同許多印度人,大部份的菲律賓人自3歲起開始學英文,大多學校的課程也使用英語授課。

新型態的線上英語家教服務則是透過網路通訊軟體Skype進行授課。

網站RareJob.com的英語教師全是來自菲律賓大學的在學或畢業生,雖然他們也完成了培訓課程,執行長加藤智久坦承,許多學生仍對教師能力感到懷疑。

他說,日本人對菲律賓人仍存在些許偏見,不過一旦開始教學課程,他們會發現這些教師英語非常友善、專業並且待人熱情。瑪麗安妮首次執教時,一些學生好奇詢問她的英語身份。許多日本學生對於英語是菲律賓的官方語言這件事,感到相當驚訝。

神奈川縣東海大學前外語中心副主任馬克.史羅畢表示,日本人很容易碰上英語非母語的非西方人士。

英國語言學家大衛.克里斯托2004年出版的《語言革命》(The Language Revolution)一書中估計,英語非母語的說英語人士與英語為母語的人士比例為3比1。

追求道地腔已過時

「英語已經是國際溝通語言,必定受到說話者的影響而有不同改變。權威版本英語的想法不僅過時,對大部份富有語言競爭力、口音聽起來不那麼『道地』的說英語者來說相當不尊重。」瑪麗安妮相信,她們藉由增加雙方的文化意識,成為重要橋樑。

「我曾聽過少數隱約與間接歧視的傳聞。一名學生對菲律賓性工作者發表略帶偏見的看法時,教師堅定捍衛菲律賓人民的尊嚴。」她說,旅居日本的菲律賓人數不多,這些想法是基於最低互動下的認知而來。

加藤智久表示,他希望藉由創造英語學習網站中日本與菲律賓文化的交流,協助打破舊有的刻板印象。現在RareJob成為日本第一大線上英語學習網站,幕後有超過9百名來自菲律賓的教師共同操刀。

對RareJob一名學生山崎真弓來說,這是個非常正面的體驗。「我對菲律賓的舊有印象徹底改變了,我清楚認知這些教師並非代表所有的菲律賓人。」他表示,讓他最感驚奇的是,該些教師透露出與日本人相同的價值觀。當他每晚與教師說話時,就像與朋友交往般自在、舒服。最讓他開心的是:他的英語能力真的進步很多。
為打造數位住宅,遠雄 (5522) 及包商共12名員工接受中華電 (2412) 培訓為「數位家庭幸福裝修達人」今天結業,未來將為遠雄新建住宅的住戶規劃數位設備。

12名接受中華電培訓的人員,包括遠雄集團及其下游設計包商的員工,課程內容包括光世代網路、家庭無線通信、多媒體隨選 (MOD)電視、家庭節能減碳、「遠距關懷千里眼」及「數位宜家」等6大項。

遠雄指出,在公司的理念中,建築空間、電信設備及家電可以一體規劃,打造數位住宅,成為「數位家庭」,而這些「裝修達人」則是未來將為住戶量身規劃數位家庭設備的設計師。

依遠雄規劃,未來其住戶可使用中華電提供的手機及系統,操作住家設施,像是用手機遙控操作瓦斯、空調、照明,並可監控家中動靜,並作為非接觸式門禁卡進出住宅大門。

遠雄董事長趙藤雄表示,數位家庭可創造意想不到的價值,讓住宅不只是比裝潢豪華而已,而是創造回家後就不想再出門的環境;如今,台灣數位家庭的發展程度已與日本、韓國相彷,且有超越美國之勢。

服務、禮儀有撇步 華航代訓搶手

擅長處理旅客不滿又舉止得宜,精通溝通及服務,你會想到誰?包括總統府、台積電,飯店、醫院、監理單位及政府組織,近來競相邀請華航空訓部,協助代訓第一線員工溝通禮節,讓華航空訓部成為不景氣下少數超夯單位。
     因應公民營單位的外訓需求,華航空訓部近日將原有十二名講師,擴大編制,再增選廿名空訓部講師。華航空訓部經理王文驊表示,所有講師都是華航資深優秀空服員、座艙長,他們有豐富經驗,馬總統專機上的飛行組員就有三名兼任華航空訓部講師,座艙長文郁久更是其中翹楚。
     王文驊指出,企業或政府組織要求代訓課程以服務禮儀及理念為主,課程涵蓋國際禮儀、形象塑造、美姿美儀、客訴處理、溝通和接待技巧等。另外,員工情緒管理,如何樂在工作,或是培訓服務理念種子教師、高階主管的壓力管理與領導統馭,華航空訓部都曾接受委託代訓。
     本月初舉行的全國大專運動會,主辦單位台師大就找來華航空訓部為現場接待小姐進行美姿美儀及國際禮儀的訓練,「獎盃遞送方式及角度,服務人員的服務動線、方式都有技巧及學問的喔!」 王文驊這麼說。
     據了解,由於華航擔任多次總統專機服務,空服人員表現亮眼,總統府曾邀華航空訓部代訓禮儀技巧;甚至連內政部移民署、交通部公路總局旗下的監理所等政府單位,台積電、華碩等業者,也曾請華航空訓部辦講座、訓練。
     王文驊分析,提出代訓的企業以醫界、汽車業、房屋仲介業、旅館業及服務業為主,業界是透過口耳相傳方式引薦,華航空訓部則是被動獲邀。去年華航空訓部受廿家企業委託,代訓四十一次、共一百七十一小時;今年一至六月,不包括還在洽談的十一家企業,確定委託代訓的企業就有二十五家,訓練次數達五十六次、兩百一十三小時。

培育、升遷制度完整 職缺多元豐富

「遠雄悅來飯店」、「遠雄海洋公園」此次聯合徵才,共釋出約35名職缺,包括一般行政助理、門市人員外、餐飲服務人員、西廚廚師、助理廚師等,還有動物訓練師等專業人才。

     打著當地知名招牌,遠雄深耕花蓮觀光產業,頗為成功,此次博覽會上,吸引非常多民眾詢問,該公司人事專員黃郁閔表示「遠雄計劃打造東部第一個海洋公園,投入相當多資金與人員,加上金字招牌吸引,在民眾心中是前三名工作選擇之一」。

     遠雄教育訓練完善、在職訓練每月4小時,並設立輔導員代訓3個月制度,員工表現良好升遷有管道,福利亦勝多數中小型廠商,難怪吸引許多民眾投履歷。

提升員工對公司的向心力或提升績效的方法

如何提升員工對公司的向心力或提升績效的方法~關於這個重點給

你兩個意見做參考:

一:員工教育訓練:現在有很多所謂潛能開發課程公司~可以代訓

公司員工~藉著兩天一夜的課程安排~訓練員工的專注力~團隊合作

能力~表達能力~思考能力~從中更可以藉由一些測驗或小組活動激

發員工同事之間的工作士氣~這活動中的報告~通常會有一份整體

評估結果~可以當作未來公司拔擢人才的部分依據~除此之外~兩天

的行程~也達到出遊放鬆的目的~當然有時間三天兩夜也是可以規

劃~

二:修正工作契約:公司營運成長最重要的就是績效~績效好~代表

公司有賺錢~但是如何讓底下員工死心蹋地的為公司賣命往往是每

間公司再成長的關鍵因素~誘因很重要~沒錯~錢是關鍵~但是怎樣

的遊戲規則更是重要~要讓相關業務人員看得到更要吃的到~最好

的辦法~就是新增工作契約內容~這是保障彼此雙方最好的辦法~設

定一個成長目標~達到者可以有怎樣的獎勵~怎樣等級的績效又有

怎樣的獎勵~公司整體到達怎樣的目標~有怎樣的旅遊地點獎勵~原

則上~就是明文條例訂定出來~讓公司上下都簽屬同意~就是太多公

司遊戲規則沒白紙黑字~所以才會搞的上下內部不團結