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給初學者的商業英文

想要知道讓英文變好的方法嗎?有禮貌且專業是不二法門!你不需要講的很流利來讓人留下好的印象。這裡就有讓初學者變成專業人士的捷徑!
Good morning/afternoon/evening
向你的朋友打招呼,你也許會說"Hi! How are you?" 在商業裡,無論如何,最適當和某人打招呼會說"Good morning/Good afternoon/Good evening." 記得也要包括別人的姓 "Good morning, Ms. Smith."
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..或者不論什麼時後需要。James及她的150位老師將讓會話課24小時開放。因此,您可以游閒的在家中任何時候來練習您的英語口語能力。

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當您說英語時感到如何呢?

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How may I help you?
不論你在哪一個領域,在你工作時的大部分時間可能會處理一些請求或提供一些協助。所以當有人過來需要請你幫忙,不論是你的客戶或老闆,你要微笑並且說"How may I help you?" 或者是"What can I do for you?" 要注意不要簡略的說 "What do you want?"。 這個句子聽起來有點莽撞,特別是當你用錯誤的語調說這句話(在語尾用下降的語調會讓這句話聽起來不禮貌)。
I'm sorry/I will
當事情做錯,沒有一個人想要聽到藉口。所以要先道歉,然後接受。如果你不能回答問題或是回覆別人的要求時,就說, "我很抱歉..."這是最好的方式在爭端開始之前。例如,如果你不知道答案,就說"I’m sorry, I don’t know the answer." 但是不要停留在那裡!繼續你要做的"But I will find out." "I'm sorry" 要說你會關注他們的事情,然後"I will"確信你會得到幫助。
Would you mind?/Could you?/I'd appreciate.
除非你是top dog (老闆),你不需要讓你的聲音聽起來像是在下達命令。用問句的形式來做請求的說法比發布一個聲明還要好很多。"Would you mind looking at this report?" 或 "Could you take a look at this?"這樣表達比"Look at this report." 還要合適。當你很有禮貌的作出一個請求,你的同事會更高興的答應你的要求!
In my opinion/I'm afraid I don't agree
在工作上,當討論一個新的想法或專案,你需要很有禮貌表達你的想法讓大家知道,或是說明你不同意的地方。使用這個句子"In my opinion …" 在你的句子的剛開始告訴你的聽眾你仍然接受其他的觀點。假如你不同意某人的看法,你不能說"That's the dumbest idea I’ve ever heard!"而是要說, "I'm afraid I don’t agree."。小心使用你所用的每一個字,這樣才會讓和你一起工作的人更願意聽你說話。
標籤: 商業英文

8個可以讓商業英文能力進步的網站

你是不是很希望自己的英文能力可以像外國人一樣流利?為什麼呢?我們大部分聽 到的回答都是—因為工作需要或是希望能找到更好的工作。許多人的工作內容是需 要和國外公司開會,或是常常有外國客戶來訪甚至需要接聽國際電話,遇到這些情 況時腦中都一片空白不知道該說些什麼才好,慢慢地就覺得自己的英文能力要再加 強才行。不過只加強一般的日常會話可能稍嫌不足這時候就需要進階到提升「商業 英文」的層次了。
商業英文顧名思義就是著重在商業場合會應用到的英文技巧,像是會議、作簡報、 電話禮儀、採購、高深一點的還涉及到談判。學習到這些技巧之外要更有效率的用 英文說出口就要在會議中很明確的表達自己的意見:贊成或反對,提出自己的論點 的時候要簡潔有力,簡單來說就是人家丟球過來你要很快的把球丟回去。

如果上班已經很忙沒有時間補習,可以在午休或是利用一兩個小時在網路上練習看 文章和聽力,久而久之英文程度就會進步囉。以下是我們覺得幾個對於提升商業英 文技巧來說不錯的網站:

1.Business Week Podcasts – 直接聽到人家用英文 討論商業議題是最直接的學習方式,Business Week podcasts提供了很多這方面的 資訊,還可以收看最近這一個星期關於商業方面的新聞,除此之外網站還囊擴了科 學、經濟、設計等等方面的資訊,如果想出國唸MBA,網站也整理了MBA排行 榜、MBA就職動向、面試技巧等等。
2.Business English Podcast – The Business English Pod 提供免費的商業英文教材,內容還有分初級到進階,你可 以選擇適合自己程度的文章或是挑戰高難度聽力。
3.Grammar Girl Podcast – 雖然 Grammar Girl Podcast 不是著重在商業英文方面,但是網站提供了很多免費的文 法練習,還有很多「小撇步」讓你可以更容易記的住文法或是單字的使用方法。
4.Business English Level Test – 由 About.com規劃的試題,免費測試你的商應英文程度,還可以觀賞ESL的教學影片。
5.Communication for Managers – 這可是大名鼎鼎的麻省理工學院(Massachusetts Institute of Technology) 設計的免費線上學習英文網站,著重在商業溝通技巧和策略規劃等等。
6.Macmillan Business English – 這 個網站程度稍微難一點點,比較適合「商業英文老師」,但是你也可以在這裡挖到 不少有用的知識喔。
7.The Businessballs Glossary – 教你怎麼分辨 各種商業英文的縮寫或是比較常見的用法。
8.EnglishClub.com – EnglishClub.com 提供大約13種不同的產業(例如廣告、法律、保險、貿易等 等)會用到的英文詞彙。
標籤: 商業英文

商業英文5項常見錯誤

在競爭激烈的商業界裡,你需要佔據每一個可能的優勢。然後標準的英文會將你帶至競爭的前頭。你覺得很難達成嗎?一點也不會!看一看我們列出你的競爭者犯的商業英文錯誤然後迅速跟進:

Personal vs. Personnel


請特別注意單字拼法及重音!"Personnel" 是名詞指的是公司的員工。例如"Our company has the best personnel in the industry." 重音在字尾。"Personal" 是形容詞是指私人的或是個人的。 "I'm requesting a day of annual leave for personal reasons." 重音字首。如果你不小心,你會說成一個"personal meeting" 而不是一個"personnel meeting." 

Executive


一位"executive"是指公司的某個管理人員。如果你正向訪客或是顧客介紹你公司的頂尖executives,小心你的發音!如果重音在"u",那麼 "executive"剎那間聽起來像是"execute"-殺或置人於死。

Present? Presentate? Presentation?


當你在做presentation的時候你需要present你的資料Present是動詞指的是介紹某樣東西或引起某人對某物的關注。一個presentation 是一種常用在商業上用來介紹新資訊的固定形式。很多人-即使一些說英文的外籍人士-認為"presentate" 是"presentation." 的一種動詞形式。不要再犯同樣的錯誤!

"I look forward to hearing from you."


這個片語通常使用在商業書信的結尾。但是英文學習者經常會寫,"I look forward to hear from you."這並不正確而且讓以英文為母語的外籍人士聽起來覺得很滑稽。這個動詞"hear"必須要加上"ing"在這片語上。

Headquarters and Information


有很多英文學習者會去掉"headquarters"的"s"然後把"information"加上"s"這兩個字都不正確。Headquarters是單數名詞指的是一家公司的總部: "I'm going to headquarters this weekend to meet with the CEO."總部這個字是很弔軌的因為它的字尾是"s"。看起來像複數名詞!但是去掉"s"將headquarters變成動詞"to headquarter." 

另一方面,很多學習者會在資訊這個字的字尾加上"s"。大部分的人推斷如果他們需要很多資訊,他們就會改為複數,例如,"I need informations on overseas study programs."但是資訊是不可數名詞(資訊這個字是沒有複數形式的)。你所能說的就是"I need some information. "
標籤: 商業英文

打破商業英文的九大迷思

從1on1開始.....
英文,越早學投資報酬率越大!只要你會用英文做自我介紹,我們就有把握把你調到會做簡報、會con-call、會用英文開會,從你從<說錯→說對>的九種情境。你試試身手吧! 
盲點1:沒決心
盲點2:不敢說
盲點3:不用過去式
說一說你為什麼非把英文學好?它對你的career有什麼意義?

到捷運站找個老外,問他可不可花1分鐘,幫你填一份你自己設計問卷。


講一件你童年最難忘的事。要像說一個故事一樣精彩、有劇情。

盲點4:中文邏輯
盲點5:死讀書
盲點6:結構簡單
不要寫下來,直接用英說出你的手機號碼。

你的工作是什麼?每天做哪些事?你的career goals是什麼?如何達到目標。

最近讀到新聞當中,你最關注的是什麼?說一說它的內容和你的看法。

盲點7:字彙太少
盲點8:講錯不知道
盲點9:壞習慣
不能用rich也不能用poor,發表一下你對貧富不均問題的意見。


To be considered by the top firms, your resume must look professional.  這句話哪裡錯了?你把它說對!

用1分鐘的英文,談你的夢想,不能停,不能有嗯uh,不能用you know,也不能用”I”開始一個句子….
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商業英文

商業英文與商務英文和一般英文不同的地方是,商業英文有許多商業英文的術語,商業英文較多商用專業術語。

因台灣國際貿易活動頻繁,商業英文課程逐漸受到重視。大體而言,商業英文課程包含不同商業別特性的英語術語及內容(如:保險英語、國際貿易英語、銀行英語等),以及一般之商業術語、商業書信的應用、英文談判及溝通技巧。

學習者與教師最需要的是有真實的英文情境或書信範例,並從中學習,才能掌握商業英文的要點。但因現在的社會型態變化日新月異,商業行為也跟著改變,教科書上的資訊常無法跟得上其腳步,所以內容有時無法呼應目前社會的需求。根據商業英文課程內容來介紹優良的網站,讓商業英文教與學皆能夠更符合需求。

寄望藉由網際網路所提供之多媒體資源教學內容能豐富教師之教學內容、擷取最新商業英文以及商業資訊,並讓學習者能以近乎身歷其境之方式有系統地學習或複習商業英文用語及技巧。
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